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Conditions de distribution

En 2011, tout comme en 2010, vous continuez à bénéficier d’une commission de 3% pour toutes vos réservations effectuées sur le Voyages-sncf.eu Suisse.

À partir du 1er janvier, les frais pour les opérations d’après-vente s’élèvent à 8 CHF par réservation (et non pas par personne) pour tous les billets à annuler ou échanger.

Les réservations effectuées par téléphone ou fax seront soumises à des frais de 15 CHF par réservation, hormis les réservations qui ne sont pas possibles sur le site suite à des raisons techniques. (p. ex. réduction famille nombreuse, AG CFF).

Les réservations groupes ne sont pas soumises à frais, hormis les frais d’échange et annulation de 8 CHF par réservation.

Les demandes particulières, telles qu’une assignation de place spécifique sont soumises à des frais de 25 CHF par dossier.

Récapitulatif

CANAL DE VENTE

achat

après-vente

 

billets

pass

billets

pass

Call-center Trade

CHF 15/
booking

CHF 25/
pax

CHF 8/
booking

CHF 8/
booking

Voyages-sncf.eu

-

-

CHF 8/
booking

CHF 8/
booking

Pour toute information complémentaire relative à la présente communication, veuillez contacter votre responsable commercial :

VSCA page name: 
ConditionsDistribution